Bank naraził swoich klientów na niebezpieczeństwo. Do mediów dotarły niepokojące sygnały o poważnym błędzie w działaniu systemu bankowego. Przedstawiciele placówki wystosowali w tej sprawie oficjalny komunikat, coraz więcej klientów zgłasza jednak nieprawidłowości.
Bank po raz kolejny zaliczył poważną wpadkę, tym razem może być jednak naprawdę niebezpiecznie. Do mediów dotarły sygnały od klientów mBanku o nieprawidłowościach w działaniu systemu bankowego placówki. Wystosowano oficjalny komunikat w tej sprawie.
Bank znów przeprasza klientów
Po głośnej w sieci aferze z testowaniem systemu powiadomień PUSH, mBank po raz kolejny musi przeprosić swoich klientów. Jeden z nowych użytkowników banku, cytowany przez portal Niebezpiecznik, zgłosił problem, jaki napotkał podczas zakładania konta w placówce. Okazało się, że jego dane były już częściowo dostępne w systemie mBanku, chociaż mężczyzna nie miał wcześniej z nim żadnego związku.
– Dzisiaj założyłem swoje pierwsze konto w mBanku. Już podczas zakładania okazało się że w ich bazie widnieje już nr mojego dowodu jako właściciela subkonta mimo że nie miałem z nimi do tej pory do czynienia, a właściciel konta jest mi obcy. Następnie założono mi konto, mój nr tel został przypisany do innej osoby, która dostała powiadomienie że jej numer został zmieniony na mój, ja w międzyczasie otrzymałem SMS z hasłami do realizacji transakcji, jak się potem okazało, były to hasła tej osoby – wyjaśnił klient.
Bank wydał oświadczenie w tej sprawie
Okazuje się, że wskutek błędu w systemie, część klientów mogła zobaczyć poufne dane innych osób oraz uzyskać dostęp do cudzych kont i zapoznać się m.in. z historią transakcji. Z informacji pojawiających się w sieci wynika, że takich osób było całkiem sporo. na profilu społecznościowym mBanku wciąż pojawiają się zgłoszenia od kolejnych klientów, którzy spotkali się z podobnym problemem.
– Na skutek błędu niewielka grupa klientów mogła zobaczyć informacje dotyczące innych osób. Ze względów bezpieczeństwa natychmiast ograniczyliśmy dostęp do serwisu. Pieniądze klientów są bezpieczne. Z każdą z osób, której ten problem dotyczy kontaktujemy się indywidualnie. Podjęliśmy wszystkie kroki, jakich wymaga od nas prawo, interes i bezpieczeństwo klientów. Bardzo serdecznie przepraszamy wszystkich klientów, których ten problem dotknął – komentuje mBank w oficjalnym oświadczeniu.
Źródło: pikio.pl
